Желтые Страницы
Yellow Pages
Российская Информационная Сеть

Каталог предприятий

Желтые страницы | Каталог предприятий | Регистрация | Помощь | Популярные предприятия | Предлагаем работу | Написать | Реклама на сайте
 ПОИСК

 Город:
 Раздел:
Текст: 
Сортировать по:
релевантности
рейтингу
имени 


 ЛУЧШИЕ ТЕСТЫ
  1. Что думают о вас на работе
  2. Деловая ли вы женщина
  3. Вы и ваша работа
  4. Деловой человек
  5. Оценка потребности в достижении
  6. Умеете ли вы вести здоровый образ жизни и производительно работать
  7. Какое значение вы придаете деньгам
  8. Настойчивость
  9. Повезло ли вам с начальством
  10. Работа не волк, в лес не убежит
  11. Вкладчик или делец
  12. Ваши успехи на работе
  13. Не слишком ли много вы работаете
  14. Забываете ли вы о работе в свободное время
  15. IQ
  16. Умеете ли вы обращаться с деньгами
  17. Какой вы начальник
  18. Способны ли вы решить свои проблемы
  19. Верите ли вы в себя
[показать все тесты]


 СТАТЬИ

Возможно ли уменьшить расходы на телефонную связь до 300 рублей в месяц на одного сотрудника

Возможно ли уменьшить расходы на телефонную связь до 300 рублей в месяц на одного сотрудника

Клиент фирмы "Альфа-Информ" (партнера Oktell) опубликовал в сети очень полезный информативный материал о личном опыте. В этом тексте можно прочесть о функционирующем проекте телефонизации нескольких офисов большой компании, практические советы, которые помогут достичь очень ощутимой экономии на телефонных переговорах. Ознакомьтесь для собственной пользы.

"Последнее время на меня обрушивается поток вопросов на тему того, как работает наша фирма. Послушав ответ, люди одаривают нас комплиментами типа прогрессивные, крутые и прочее. Расскажу сейчас несколько идей, которые помогли сделать работу Profi.Travel эффективней. Сначала коснусь телефонной связи.

Пять офисов, в десять раз больше сотрудников в шести странах. Из них примерно 15 работают по схеме home office. Нам хотелось объединить всех сотрудником в общую телефонную систему, сведя издержки к минимуму.

Главным телефонным узлом является сервер Oktell, который функционирует на выделенном немецком сервере. Посредством интернета к нему подключены все офисы и сотрудники, работающие из дома.

Это значит, что мы не испытываем зависимости от надежности интернет-канала. У нас не бывает недоступной телефонной связи. У каждого сотрудника есть собственный телефонный номер. При этом не важно, где сотрудник находится. Если его нет, то звонок автоматически отправляется на его мобильный номер. Иногда сотрудники используют внутреннии коммуникации. Связываются с клиентами через смартфоны и интернет. Это особенно актуально при нахождении за рубежом.

Чтобы клиенты не тратили время на продолжительные звонки и переключения между операторами, мы внедрили систему, определяющую номер абонента. После идентификации вызов отправляется курирующему сотруднику. В нерабочее время вызовы автоматически отправляются на мобильные.

К слову, мы записываем все разговоров. Поскольку штат укомплектован в основном журналистами, этот параметр имеет огромное значение. Для разрешения спорных ситуаций мы используем записи переговоров. Они также нужны для повышения квалификации сотрудников.

Мы не приобретали ни одного физически входящего телефонного номера. Мы практикуем аренду местных телефонных номер (Чехия, Беларусь, Питер и Москва, несколько региональных представительств) у местных провайдеров. Это значит, что не важно, где находится клиент, и где находимся мы. Офис легко открывается в любом месте за пару часов. Вместе с тем ко всем номерам подключено несколько каналов, поэтому не дозвониться почти невозможно. Мы всегда, при желании, сможем увеличить емкость входящего траффика.

Исходящие вызовы настроены еще более интересно. Мы подключили несколько поставщиков телефонии. При наборе внешнего номера система автоматически находит, по какому каналу выгоднее отправить звонок. Мы не затрачиваем энергию на решение этого вопроса, просто набираем нужный номер.

В результате ежемесячные затраты на телефонную связь в нашей фирме не бывают свыше 15 тыс. рублей при штате 50 человек. А объемы наших звонков просто огромны.

Опубликовано: 12.11.2014
Мускатный орех успокоит не только ум, но и желудок Мускатный орех успокоит не только ум, но и желудок
Мускатный орех - полезная специя, которая имеет в своем составе множество эфирных масел
Спокойный курорт Фетхие Спокойный курорт Фетхие
О средиземноморских курортах Турции написано много
Читать другие статьи

 ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

 Введите ваши
e-mail:  
Имя:  
Пароль:  


  • Бесплатный хостинг
  • Конструктор сайтов
  • Новости
  • Тесты
  • Бесплатно скачать MP3

  •  ТОП 10
    ОАО 'МОВЕН'
    Город: Москва
    ОАО 'Таганрогский судоремонтный завод'
    Город: Таганрог
    ОАО "Чукотэнерго"
    Город: Анадырь
    ОАО "ГАЗОЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС"
    Город: Петропавл.-Камчатский
    "Московская Международная Бизнес Ассоциация (ММБА)"
    Город: Москва
    Кимберли Лэнд - фитнес центр c аквапарком
    Город: Москва
    "ГИБДД ГАИ"
    Город: Москва
    "Оптоград", ООО
    Город: Москва
    "АПТЕКИ 36'6"
    Город: Москва
    "Отрадное"
    Город: Адлер
     ПОСЛЕДНИЕ РЕГИСТРАЦИИ
    dfcbkm.irfimmorie
    Город: юПЛЮБХП
    оПНТЙНЛОКЕЙР ннн
    Город: яЮМЙР-оЕРЕПАСПЦ
    sidorBeask
    Город: йЮМЯЙ
    реухмбеяр
    Город: сТЮ
    "йНИЙЮ" - ХГЦНРНБКЕМХЕ ЛЕРЮККХВЕЯЙХУ ЙПНБЮРЕИ
    Город: лНЯЙБЮ

     СТАТИСТИКА

     Зарегистрировано организаций:
     всего: 863938
     сегодня: 12
     вчера: 14

    Желтые страницы | Каталог предприятий | Регистрация | Помощь | Популярные предприятия | написать |
    Copyright © RIN 2000-       * Обратная связь