Престиж компании может складываться годами, и его необходимо поддерживать и улучшать всеми возможными способами. Одним из них является опрос клиентов, воспользовавшихся услугами той или иной фирмы, отраженный в отзывах. Простым людям зачастую хочется поделиться с другими пользователями своими впечатлениями, поэтому и были созданы многочисленные порталы, где благодарные и огорченные клиенты рассказывают о своем опыте. Их мнения напрямую влияют на престиж компании, а также на приток новых покупателей, поэтому данному критерию уделяют внимание многие организации.

Например, когда нужно обратиться в компанию модернизации авиационных комплексов отзывы помогут принять обдуманное решение. После того, как потенциальный клиент почитает отклики других клиентов, ему будет легче сделать вывод о том, стоит ли обращаться в компанию, или же нужно поискать что-то другое.

Необходимо помнить, что отзывы являются вещью субъективной, поэтому полностью полагаться на мнение другого человека не нужно. Однако полностью исключать исследование также не стоит, ведь можно лишиться возможности воспользоваться отличным сервисом и потерять хороший шанс сэкономить свои сбережения.